Su arıtma cihazı satın alırken fiyat ve performans kadar garanti koşulları da büyük önem taşır. Piyasada “5 yıl garanti” vaatleri sıkça duyulur, ancak garanti kapsamının ne olduğu çoğu zaman net değildir. Bu rehberde su arıtma cihazı garantisi hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklıyoruz.

Su Arıtma Cihazı Garantisi Neleri Kapsar?

Standart bir su arıtma cihazı garantisi genellikle şu bileşenleri kapsar:

Gövde ve kasa: Plastik veya metal gövdedeki üretim hataları
Pompa: Booster pompanın üretim kaynaklı arızaları (genellikle 2 yıl)
Elektronik kart: Kontrol kartı ve sensörlerdeki üretim hataları
Vana ve bağlantılar: Selenoid valf, check valf gibi parçalar
Tank: Basınçlı depolama tankındaki üretim hataları

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, garantinin kapsamadığı durumlardır. Bunları bilmek sizi olası sürprizlerden korur:

Filtreler ve sarf malzemeler: Filtreler, membran ve UV lamba sarf malzeme sayılır ve garanti kapsamında değildir
Yetkisiz müdahale: Cihaza yetkisiz kişilerin müdahalesi garantiyi geçersiz kılar
Muadil filtre kullanımı: Bazı firmalar orijinal olmayan filtre kullanımını garanti ihlali sayar
Düzensiz bakım: Belirtilen periyotlarda bakım yaptırılmaması garantiyi düşürebilir
Su basıncı hasarı: Aşırı yüksek veya düşük su basıncından kaynaklanan arızalar
Donma hasarı: Cihazın donması sonucu oluşan çatlak ve sızıntılar
Elektrik dalgalanması: Voltaj dalgalanmasından kaynaklanan elektronik hasar

Garanti Belgesi Kontrolü: 7 Kritik Nokta

Garanti süresi: Gövde, pompa ve elektronik için ayrı ayrı süreleri kontrol edin
Garanti başlangıcı: Satın alma tarihi mi, montaj tarihi mi? Fark önemlidir
Servis ağı: Garanti kapsamında servis hizmeti nerede ve nasıl verilecek?
Parça temini: Garanti sonrası yedek parça bulunabilirliği ne kadar süre garanti ediliyor?
İşçilik ücreti: Garanti kapsamındaki onarımlarda işçilik ücreti alınıyor mu?
Nakliye: Arızalı cihazın nakliyesi kime ait?
İade koşulları: Memnun kalmazsanız iade veya değişim hakkınız var mı?

Tüketici Hakları ve Yasal Düzenlemeler

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre su arıtma cihazları için asgari 2 yıl garanti zorunludur. Bu süre içinde üretim kaynaklı arızalarda ücretsiz onarım, parça değişimi veya ürün değişimi hakkınız vardır. Garanti süresi içinde aynı arıza 3 kez tekrarlanırsa veya farklı arızalardan dolayı toplam 6 kez servise gidilmişse, ürün değişimi veya iade talep edebilirsiniz.

JSU Garanti Politikası

JSU olarak müşterilerimize şeffaf ve kapsamlı garanti sunuyoruz: sattığımız cihazlarda 2 yıl garanti, ayrıca 10 yıl yedek parça temin garantisi veriyoruz. Garanti sonrasında da uygun fiyatlı bakım paketlerimizle yanınızdayız.

📚 İlgili Yazılar

🏠 JSU Hizmetlerimiz

JSU Bursa Su Arıtma — Profesyonel su arıtma cihazı satış, montaj, servis ve filtre değişimi.📍 Sakarya, Kıbrıs Şehitleri Cd. No:18 D:318, Osmangazi/Bursa📞 0224 334 05 29 | 📱 WhatsApp: 0553 945 08 29

Su Arıtma Cihazı Garanti Şartları: Nelere Dikkat Etmelisiniz?