JSU Cihazları Garanti ve Servis — Bursa

JSU’dan satın aldığınız su arıtma cihazı için satıştan montaja, filtre değişiminden arıza onarımına kadar tüm süreç bizim sorumluluğumuzda. Bu sayfa o desteğin kapsamını anlatıyor.

Garanti Kapsamı

2 yıl üretici garantisi ve 10 yıl yedek parça temin garantisi veriyoruz.

Kullanım hatası veya yetkisiz müdahale dışındaki tüm arızalar garanti kapsamında. Açık olalım: garanti cihazın parçalarını kapsıyor, filtre kartuşlarını değil — kartuşlar zaten tüketilen sarf malzemesi, ömrünü doldurdukça değişiyor.

10 yıl yedek parça garantisi, cihazın garanti süresi bittikten sonra da parça bulunacağı anlamına geliyor. Bu, az bilinen markalarda birkaç yıl sonra yaşanan “parça yok” sorununun bu cihazlarda yaşanmayacağı demek.

Kayıtlı Geçmiş Teşhisi Kısaltıyor

Üçüncü parti bir markada arıza çağrısına gittiğimizde cihazı sıfırdan tanımamız gerekiyor: kaç kademeli, en son ne zaman bakım görmüş, membran kaç yaşında, daha önce hangi parça değişmiş.

Kendi sattığımız cihazlarda bunların hepsi kayıtlı. Kurulum tarihi, montajı yapan ekip, her filtre değişiminin tarihi ve o ziyarette ölçülen TDS değeri elimizde.

Pratik karşılığı şu: “su az geliyor” dediğinizde membranın yaşını bildiğimiz için onu değiştirmek yerine önce basınç ve ön kademe kontrolü yapmamız gerektiğini baştan biliyoruz. Bu hem ziyaret süresini hem maliyeti düşürüyor.

Filtre Değişimi ve Program

JSU cihazlarının filtre setleri her zaman stoklu bulunuyor — randevu için tedarik beklemiyorsunuz, aynı gün değişim mümkün.

Filtre değişimi fiyatı kademe sayısına göre: 4’lü ₺1.600, 5’li ₺2.000, 6’lı ₺2.300, 7’li ₺2.600. 5 ve üzeri setlerde RO membranı da dahil.

Bakım zamanı geldiğinde biz hatırlatıyoruz. Aralığı takvimden değil, kurulumda ölçtüğümüz su sertliği ile hanenizdeki kişi sayısına göre belirliyoruz — Bursa’da mahalleden mahalleye değişiyor.

JL ve Express Water: Kartuş Ölçüleri Aynı

Sattığımız iki hattın kartuş ölçüleri aynı: üç adet 12” inline ön filtre (sediment, GAC karbon, blok karbon) ve 10” inline post karbon. İkisinde de 80 GPD membran var.

Fark kartuşun bağlantı tipinde: Express Water’da ön filtreler Jammy tip, yani bağlantı başlıkları kartuşla birlikte geliyor. Doğru seti getirmek için randevuda modelinizi faturadan ya da cihaz etiketinden teyit ediyoruz. JL 8 Litre ve Express Water 8 Litre sayfalarında iki cihazın özelliklerini yan yana görebilirsiniz. Express Water modellerinin tank seçenekleri ve hangi hane büyüklüğüne uygun olduğu ayrı sayfada.

Cihaz kataloğumuzun tamamını ve güncel fiyatları ürünler sayfasında bulabilirsiniz.

Cihazınıza Özel Servis Sayfası

Sattığımız her cihazın bakım ayrıntıları ve sık görülen arızaları kendi sayfasında:

• JL Water servisi — JL 8 ve 12 litre
• Express Water servisi — Express Water 8 ve 12 litre
• KUNO servisi — KUNO su arıtma cihazı ve KUNO membranlar
• JSU D-600 servisi — direkt akışlı cihaz
• Su sebili servisi — JSU O-Exclusive arıtmalı sebil

Montajı Biz Yaptıysak Servis de Kolay

Montajı yaparken cihazı yerleştirirken hazne sökme payını baştan bırakıyoruz. Bu bir kerelik bir karar ama cihazın ömrü boyunca her bakımda kendini gösteriyor.

Dar dolaplarda pay bırakılmamış bir cihazda kartuş değişiminde hazne çevrilemiyor; conta tam oturmuyor ve cihaz su kaçırmaya başlıyor. Kendi kurduğumuz cihazlarda bu sorunu yaşamıyoruz.

Garanti Dışı Durumlar

Dürüst olmak gerekirse garanti her şeyi kapsamıyor. Donma nedeniyle çatlayan gövde, cihaza yapılan yetkisiz müdahale ve montaj sonrası taşınma sırasında oluşan hasarlar kapsam dışında.

Bunları baştan söylüyoruz ki arıza anında sürpriz olmasın. Kapsam dışı bir durumla karşılaşırsak maliyeti işe başlamadan önce paylaşıyoruz.