Su arıtma cihazı satın alırken fiyat ve performans kadar garanti koşulları da büyük önem taşır. Piyasada “5 yıl garanti” vaatleri sıkça duyulur, ancak garanti kapsamının ne olduğu çoğu zaman net değildir. Bu rehberde su arıtma cihazı garantisi hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklıyoruz.
Su Arıtma Cihazı Garantisi Neleri Kapsar?
Standart bir su arıtma cihazı garantisi genellikle şu bileşenleri kapsar:
- Gövde ve kasa: Plastik veya metal gövdedeki üretim hataları
- Pompa: Booster pompanın üretim kaynaklı arızaları (genellikle 2 yıl)
- Elektronik kart: Kontrol kartı ve sensörlerdeki üretim hataları
- Vana ve bağlantılar: Selenoid valf, check valf gibi parçalar
- Tank: Basınçlı depolama tankındaki üretim hataları
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, garantinin kapsamadığı durumlardır. Bunları bilmek sizi olası sürprizlerden korur:
- Filtreler ve sarf malzemeler: Filtreler, membran ve UV lamba sarf malzeme sayılır ve garanti kapsamında değildir
- Yetkisiz müdahale: Cihaza yetkisiz kişilerin müdahalesi garantiyi geçersiz kılar
- Muadil filtre kullanımı: Bazı firmalar orijinal olmayan filtre kullanımını garanti ihlali sayar
- Düzensiz bakım: Belirtilen periyotlarda bakım yaptırılmaması garantiyi düşürebilir
- Su basıncı hasarı: Aşırı yüksek veya düşük su basıncından kaynaklanan arızalar
- Donma hasarı: Cihazın donması sonucu oluşan çatlak ve sızıntılar
- Elektrik dalgalanması: Voltaj dalgalanmasından kaynaklanan elektronik hasar
🔧 Ücretsiz Su Analizi ve Uzman Danışmanlık
Bursa ve çevresinde su arıtma cihazı satış, montaj ve servis hizmeti için hemen bize ulaşın. Ücretsiz su analizi ile evinizin su kalitesini ölçelim.
Garanti Belgesi Kontrolü: 7 Kritik Nokta
- Garanti süresi: Gövde, pompa ve elektronik için ayrı ayrı süreleri kontrol edin
- Garanti başlangıcı: Satın alma tarihi mi, montaj tarihi mi? Fark önemlidir
- Servis ağı: Garanti kapsamında servis hizmeti nerede ve nasıl verilecek?
- Parça temini: Garanti sonrası yedek parça bulunabilirliği ne kadar süre garanti ediliyor?
- İşçilik ücreti: Garanti kapsamındaki onarımlarda işçilik ücreti alınıyor mu?
- Nakliye: Arızalı cihazın nakliyesi kime ait?
- İade koşulları: Memnun kalmazsanız iade veya değişim hakkınız var mı?
Tüketici Hakları ve Yasal Düzenlemeler
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre su arıtma cihazları için asgari 2 yıl garanti zorunludur. Bu süre içinde üretim kaynaklı arızalarda ücretsiz onarım, parça değişimi veya ürün değişimi hakkınız vardır. Garanti süresi içinde aynı arıza 3 kez tekrarlanırsa veya farklı arızalardan dolayı toplam 6 kez servise gidilmişse, ürün değişimi veya iade talep edebilirsiniz.
JSU Garanti Politikası
JSU olarak müşterilerimize şeffaf ve kapsamlı garanti sunuyoruz. Cihaz gövdesi ve mekanik parçalar için 2 yıl, montaj işçiliği için 1 yıl garanti veriyoruz. Garanti süresince tüm servis hizmetleri ücretsizdir. Garanti sonrasında da uygun fiyatlı bakım paketlerimizle yanınızdayız.
🔧 Ücretsiz Su Analizi ve Uzman Danışmanlık
Bursa ve çevresinde su arıtma cihazı satış, montaj ve servis hizmeti için hemen bize ulaşın. Ücretsiz su analizi ile evinizin su kalitesini ölçelim.